Возврат долгов: как вернуть деньги, если долг передан коллекторам?
Уменьшение давления на заемщика
К сожалению, не редко возникают ситуации, когда финансовая способность заемщика резко падает, и он не может вернуть долг кредитору в срок. Распространенными причинами являются потеря работы или тяжелое заболевание, из-за чего заемщик уже не может выделить денежные средства на оплату долга в полном объеме.
Как уменьшить давление на заемщика?
Возникает вопрос, как можно уменьшить давление на заемщика и облегчить его финансовую нагрузку хотя бы на некоторое время? Как продолжать выплачивать задолженность кредитору, если не хватает денег на обычный ежемесячный платеж? Если долг передан коллекторской организации, что следует делать?
представить банку подробную информацию о своей финансовой ситуации и объяснить причины возникновения трудностей с погашением долга. 2. Перекредитование - это возможность заменить текущий кредит на новый с более выгодными условиями. Например, заемщик может получить кредит с более низкой процентной ставкой или сроком погашения. Для этого он может обратиться в другой банк или в тот же самый, где его заявку на кредит одобрили. 3. Отсрочка платежей - это временное освобождение от обязательных выплат по кредиту. Заемщик может просить банк о предоставлении отсрочки, если временно испытывает трудности с финансами. В этом случае сумма отсрочки будет добавлена к общей задолженности, а сумма обязательных платежей увеличится после истечения периода отсрочки. 4. Рефинансирование - это заключение нового кредитного договора с целью погашения предыдущего кредита. Заемщик может обратиться за рефинансированием в банк, который предложит ему новые условия погашения долга, например, с более низкой процентной ставкой или удобным графиком погашения. 5. Добровольное или принудительное продажа имущества - это вариант возможного возврата долга, если заемщик имеет ценное имущество, которое может быть реализовано. Заемщик может самостоятельно продать имущество и использовать полученные деньги на погашение долга, либо банк может наложить арест на имущество заемщика и продать его в случае его добровольного отказа от имущества или неисполнения обязательств по кредиту. 6. Обращение в финансовый уполномоченный - это возможность заемщика обратиться по вопросу возврата долга к независимому органу, который рассмотрит его ситуацию и может вынести рекомендации банку. Финансовый уполномоченный не имеет полномочий вынести обязательное решение по возврату долга, но его рекомендации могут повлиять на решение банка. Все указанные способы возврата долга являются альтернативными и могут быть применены в зависимости от конкретной ситуации заемщика. Каждый из них имеет свои особенности и требует от заемщика определенных действий. Поэтому очень важно обратиться в банк и обсудить возможные варианты погашения задолженности, чтобы найти наиболее подходящий вариант для себя.Как вернуть задолженность коллекторскому бюро
Согласно главе 24 Гражданского кодекса РФ, кредитор по обязательству может быть заменен. Банки часто переуступают просроченные кредиты коллекторам, которые занимаются профессиональным взысканием долгов. Размер долга остается прежним, а коллекторская организация становится новым кредитором.
Схемы погашения задолженности перед коллектором в целом такие же, как и перед банком. Однако коллекторы предлагают более гибкие условия реструктуризации, чем банки, т.к. начинают работать только с просроченными долгами и могут предоставить скидки на долги. Кроме того, коллекторы не соблюдают жесткие инструкции Банка России и могут вести более гибкую финансовую политику в отношении заемщиков.
Коллекторское бюро вряд ли рефинансирует долг, но поможет заемщику найти другого кредитора или даст консультацию по рефинансированию или перезайму. Кроме того, коллекторы могут помочь заемщикам, которые готовы продать свою ипотечную квартиру, чтобы вернуть долг.
Коллекторские организации сейчас регулируются законом №230-ФЗ, который описывает признаки легальных коллекторов и их обязанности. Действующее коллекторское бюро должно быть включено в реестр коллекторских агентств России и его деятельность должна строго контролироваться. Коллекторы не могут угрожать должникам, но они могут обратиться в суд, если должник уклоняется от погашения долга.
Необходимо вести конструктивный диалог с коллекторами, демонстрировать свою заинтересованность в погашении долга и не попадать в список злостных неплательщиков, результатом чего станет составление графика погашения задолженности, устраивающего обе стороны.
Что случится, если не расплачиваться по кредиту?
Если заёмщик начинает пропускать выплаты по кредиту, то после нескольких напоминаний банк, вероятнее всего, передаст долг коллекторскому агентству. Это происходит на основании гражданского законодательства, о котором упоминалось ранее.
Далее коллекторская организация начнёт взаимодействие с должником с использованием способов, которые разрешены законом и направлены на информирование должника о задолженности в рамках законодательных ограничений. Согласно Закона № 230-ФЗ коллектору запрещено:
- звонить должнику чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
- присылать заемщику СМС и голосовые сообщения чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц;
- лично посещать должника для общения чаще четырех раз в месяц.
Непосредственное взаимодействие коллектора с должником, такие как личные встречи, звонки и СМС, разрешены с 8 утра до 22 вечера в рабочие дни, а в выходные и праздничные дни — с 9 утра до 20 вечера.
Тем не менее, имеет смысл избегать общения с коллекторами. Если у них не остается выбора, они могут обратиться в суд, где в 99% случаев выигрывает коллекторская организация. Это можно объяснить тем, что в суде оцениваются не возможности или желания спорящих сторон, а их обязательства друг перед другом. Основное обязательство же кредитора — это предоставление кредита, и оно выполнено к моменту обращения в суд.
После вынесения судебного решения взысканием долга занимаются судебные приставы. Это означает арест счетов и имущества должника, запрет на выезд за границу. Таким образом, на заемщика обрушиваются не только выплата долга, но и сильнейший рост процентов и штрафных санкций в связи с уклонением от платежей и последующим судебным разбирательством, а также судебные издержки. Неразрывной частью негативного результата также становятся испорченная кредитная история. В связи с этим уход от контакта с коллекторами и отказ от выплаты долга коллекторскому агентству никак не выгодны заемщику.
Если заёмщику резко уменьшились финансовые возможности, то ему стоит обратиться к кредитору — банку или коллекторскому агентству — и попросить о реструктуризации или рефинансировании кредита. Возможным решением проблемы может также стать перезайм или продажа ипотечного жилья, а также банкротство заёмщика. Неверным же шагом будет уход от контактов с кредиторами и доведение дела до судебного разбирательства.
Фото: freepik.com