Приобретая качественные и дорогие предметы, мы ожидаем, что они будут работать без сбоев на протяжении долгого времени. Однако никто не застрахован от неисправностей, часто происходящих по нашей вине. Важно сохранять спокойствие и понимать, как можно решить возникшую проблему. Особенно это актуально для современных технологичных устройств таких, как очистительные системы Rainbow.

В случае, когда дешевый пылесос начинает скрипеть и плохо работать, мы обычно начинаем его самостоятельно разбирать. В результате таких действий либо устраняется проблема на месте, либо приходится обратиться в сервисный центр, а в некоторых случаях - покупать новый пылесос. Неудивительно, что многие выбирают последний вариант, учитывая, что на рынке регулярно появляются новые и более современные модели бытовой техники. Однако, когда дело касается качественных и дорогих пылесосов класса «премиум», которые уже давно стали неотъемлемой частью нашей семьи, ремонт становится более привлекательным решением. Ведь Rainbow обеспечивает качественное сервисное обслуживание, на которое всегда можно положиться в случае возникновения неполадок.

Как правильно отремонтировать пылесос Rainbow («Рейнбоу»)?

Основная проблема в работе пылесоса Rainbow возникает из-за неправильного ухода за ним. Если вы хотите продлить срок службы своего пылесоса, следует знать, когда ему требуется домашнее обслуживание и профилактика, а когда необходим полноценный ремонт.

Перед тем, как отправить свой пылесос Rainbow на ремонт, рекомендуется попытаться решить проблему самостоятельно. Если вы соблюдаете все рекомендации по уходу за устройством, то вероятность возникновения сбоев будет минимальна.

Однако, если проблемы все же возникают, необходимо обратиться за консультацией к специалистам в специализированный центр обслуживания. Там вам проведут профессиональную диагностику и скорее всего обнаружат легко решаемые проблемы.

В любом случае, не стоит паниковать и предполагать худшее. Вы инвестировали свои средства в дорогое и качественное оборудование, имеющее длительный срок эксплуатации и сервисного обслуживания, поэтому забота о пылесосе должна стать вашим ежедневным делом.

Гарантийный ремонт пылесоса Rainbow

Пылесос Rainbow оснащен сепараторным двигателем и аквафильтром, на которые предоставляется гарантия в течение 8 и 4 лет соответственно, что свидетельствует о высоком качестве устройства в целом и каждого его компонента в отдельности. В случае возникновения неисправности, пылесос доставляется до сервис-центра компании-производителя Rexair для проведения гарантийного ремонта после проведения экспертизы.

Однако, имейте в виду, что гарантийный ремонт не распространяется на ситуации, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, небрежностью пользователя или случаи, не включенные в перечень гарантийных услуг.

Если вы не можете обратиться в магазин, в котором приобрели пылесос Rainbow, то вы можете обратиться в ближайшее представительство производителя в вашем городе. Для проведения гарантийного ремонта достаточно предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего устройства, чтобы проверить, попадает ли оно под гарантийный случай.

Диагностика неисправностей пылесоса

Когда возникают проблемы с пылесосом, наиболее часто ему требуется ремонт в сервисном центре. Причины этого могут быть разные. Некоторые из наиболее распространенных случаев приведены ниже:

• Уровень шума при работе пылесоса возрастает. Вероятно, что подшипники двигателя повреждены, или на лопастях турбины есть грязь.
• Сепаратор перестает вращаться. Это может быть связано с накоплением пыли между турбинами или с повреждением крыльчатки, которая может придавить турбину.
• Возникает запах гари, и пылесос перестает работать. В каждом конкретном случае причина диагностируется отдельно.
• Качество очистки ковров с помощью электрощетки Power Nozzle снижается. Возможно, что подшипники вала забиты, приводной ремень растянулся (в таком случае его рекомендуется менять каждые полтора года в целях профилактики), или есть проблемы с работой мотора.

Что можно сделать самостоятельно

Делать чистку пылесоса самостоятельно после каждой уборки, согласно инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели, можно и нужно. Если вам принадлежит пылесос из серии Rainbow, то можно промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях, благодаря новейшим моделям пылесосов. О процессе очистки пылесоса вы можете узнать из видеоролика, снятого производителем.

Даже если вы в тщательности превзойдете инструкцию, то всё равно придется отправлять ваш пылесос на техническое обслуживание раз в два года. Причина этому стремительный сбор грязи, пыли, физических и биологических микроэлементов, которые временами могут оседать между узлами. Rainbow-пылесосы уже могут собрать более 400 кг пыли за 10 лет использования. Даже четверть процента от этой массы содержит до килограмма посторонних элементов, которые могут препятствовать работе устройства. Поэтому, не стоит насиловать вашу технику подобными рисками, а достаточно просто обратиться за техническим обслуживанием, которое в рамках гарантийного обслуживания производится бесплатно и не доставит вам лишней головной боли.

Содержание

Гарантия на пылесос может не производиться, если вы пытаетесь самостоятельно устранить неисправность. В статье обсуждаются определенные действия, которые нужно доверить специалистам.

Чистить двигатель и внутреннюю полость пылесоса

Первое, что вы должны знать, - не пытайтесь чистить двигатель и внутреннюю полость пылесоса самостоятельно. Это может навредить вашему пылесосу и привести к утере гарантии. Обращайтесь в сервисный центр для чистки.

Разбирать и собирать пылесос

Также не рекомендуется разбирать и собирать пылесос без профессиональной помощи. Если у вас возникли проблемы с сборкой пылесоса, то всегда обращайтесь к профессионалам.

Менять HEPA-нейтрализатор

Если вы решили самостоятельно заменить HEPA-нейтрализатор, то во избежание дополнительных проблем и потери гарантии лучше все же обратиться в сервисный центр.

Чистить внутреннюю полость электронасадки для ковров и мягких поверхностей

Для чистки внутренней полости электронасадки для ковров и мягких поверхностей также нужно обратиться в сервисный центр. Это позволит избежать непредвиденных расходов и сохранить гарантию.

Ремонтировать и менять электрошнур

Если у вас возникли проблемы с электрошнуром, то лучше не делать ремонт самостоятельно. Это может привести к утере гарантии и персональной безопасности. Всегда обращайтесь в сервисный центр для замены электрошнура.

Менять шланги

Также не стоит менять шланги самостоятельно. Это может привести к непредвиденным расходам и утере гарантии. Обращайтесь в сервисный центр, если у вас возникли проблемы с шлангами.

Ремонтировать передвижную каретку

Если у вас возникли проблемы с передвижной кареткой, то обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь делать ремонт или замену самостоятельно, чтобы избежать утери гарантии.

Производить замену емкостей для воды

Всегда обращайтесь в сервисный центр для замены емкостей для воды. Если вы сделаете это самостоятельно, то можете повредить пылесос и потерять гарантию. Замену емкостей для воды следует производить только на оригинальные модули, выпущенные производителем очистительных систем - компанией Rexair.

Заключение

Все вышеперечисленные действия должны производиться только специалистами в сервисном центре. Избегайте самостоятельных попыток устранить неисправности, чтобы сохранить гарантию и предотвратить возможные непредвиденные расходы.

Фото: freepik.com