Жители региона получили новые квитанции за вывоз ТКО с ошибками

С  февраля  жители  Волгоградской области  начали получать платежные документы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в новом формате.

Как рассказали  в  ООО «Ситиматик-Волгоград» , платежные квитанции выпущены новым агентом –  ПАО «Волгоградэнергосбыт» . При этом некоторые потребители получили объединённый платежный документ за январь, в котором отражены начисления за электроснабжение от ПАО «Волгоградэнергосбыт» и за ТКО от ООО «Ситиматик-Волгоград». Однако часть потребителей получила документ только за услугу по обращению с ТКО. Регоператор объясняет это тем, что по таким потребителям проводится актуализация базы данных. Тем временем, у некоторых получателей в квитанции оказалось завышенным количество жильцов, из-за чего общая сумма выросла в несколько раз.

При этом для жителей муниципальных районов  будет доступен личный кабинет на информационном портале моймрц34.рф. Здесь можно получить платежные документы в электронном виде, распечатать документ, оставить обращение или заявление, заказать справку об отсутствии задолженности.

Как позже стало известно, при переносе в систему нового агента данных за январь 2023 года произошел сбой , в результате которого и были допущены некорректные расчеты. ООО «Ситиматик-Волгоград» уже  внесло корректировки , и  за февраль  платежные документы будут соответствовать фактическим данным, а также содержать  перерасчет  платы за январь. 

Источник:© Волжский.ру