«Ситиматик-Волгоград» просит сообщать о неточностях в платежных документах

Региональный оператор по обращению с ТКО просит горожан сообщать об ошибках в платежных документах. Заявление в адрес регионального оператора по обращению с ТКО следует направить, если не отражена произведенная оплата, неверно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес домовладения, количество проживающих в помещении лиц или иная информация.

Сообщить об ошибках можно несколькими способами. Во-первых, обратиться на участок по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт» по адресу: Волжский, ул. Мира, 36ж. Режим работы участка: вторник, четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 12:30.

Также доступны сервисы на сайте моймрц34.рф : здесь можно написать обращение, произвести оплату, зарегистрировать личный кабинет, заказать электронную платежку.

Работает дополнительная горячая линия ООО «МРЦ» по телефону 8 (8442) 326-000, режим работы: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00.

Можно также направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора: www.citymatic.ru/feedback.

Обратиться лично можно по адресу: Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 40 (3 этаж, здание отделения дополнительного офиса ПАО «Сбербанк», вход с противоположной стороны), пн.-чт.: 08:00 -17:00, пт.: 08:00 - 16:00 (обеденный перерыв: 12:00-12:48).

Для граждан также работает контакт-центр ООО «Ситиматик-Волгоград»: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 (ежедневно с 8-00 до 20-00).