Эксперты Роскачества рассказали, как обезопасить ребенка от травли в интернете

Согласно статистике, более 56% подростков постоянно находятся в Интернете. Современные дети воспринимают его, как безопасную среду, хотя на деле она может нанести вред. Накануне нового учебного года Роскачество опубликовало рекомендации о том, как обезопасить мальчиков и девочек от онлайн-травли.

По данным Роскачества, около 70% подростков сообщили о том, что были участниками или жертвами онлайн-травли, а в 40% случаев дети, которые были жертвой, сами становятся агрессорами в сети. Последствия от такого воздействия могут быть тяжкими – от стыда, страха, тревоги до самоубийства. Опасно и то, что во многих случаях дети не хотят допускать родителей в свое киберпространство и скрывают все то, что происходит с ними в Интренете.

- Дети редко рассказывают родителям и даже друзьям о том, что над ними издеваются, – отметила менеджер образовательных программ Group-IB Полина Фомина. - Молчание и переживание этого в одиночестве может стать причиной появления огромного количества психических проблем, трудностей в общении с одноклассниками. Люди, которые становились жертвами повторяющегося вреда, наносимого с использованием интернет-технологий, компьютеров, гаджетов и других электронных устройств, помнят об этом всю свою жизнь.

Детский и семейный психолог образовательного центра «Позитивные решения для родителей» Екатерина Кес посоветовала поддерживать со своими детьми хороший контакт, чтобы легко определить, в каком состоянии находится ребенок: «Если дети выглядят напуганными, напряженными, то это повод для доверительного разговора. Заверьте сына или дочь в том, что вам они могут рассказать абсолютно все, поскольку, что бы ни случилось, родители всегда помогут разобраться с любыми вопросами». 

Также доктор Кес подчеркнула необходимость родителей помочь детям зарегистрировать свой профиль в соцсетях и выставить максимальные настройки приватности: «Объясните ребятам, какую информацию и фотографии не стоит размещать в соцсетях».

Главное договориться с ребенком о том, чтобы он обязательно поделился с родителями о поступивших в Сети угрозах, шантаже, вымогательстве или оскорблениях. Ребенка важно предупредить о том, что такое случается и что нужно немедленно прекращать всякое общение с обидчиком. Также ребенку важно объяснить, что часто злоумышленники в Интернете могут выдавать себя за тех людей, которыми они не являются. Признаком того, что мальчик или девочка подвергается угрозе вреда в Сети, может быть то, что ребенок резко удалил свои страницы в соцсетях, и другие изменения в его поведении.

Специалисты по кибербезопасности обозначили виды травли в Сети:

Хейтинг – необоснованная критика в виде комментариев и посланий в адрес конкретного человека.

Киберсталкинг – использование гаджетов в целях преследования жертвы, регулярные угрозы в адрес жертвы и членов ее семьи.

Троллинг – публикация агрессивной информации с высмеиванием жертвы на веб-сайтах, страницах социальных сетей.

Грифинг – относится к многопользовательским онлайн-играм и представляет собой преследование других игроков, чтобы лишить их удовольствия от игры. Злоумышленники активно используют брань, блокируют отдельные области игры и открыто мошенничают.

Секстинг – процесс рассылки или публикация фото- и видеоматериалов с обнаженными и полуобнаженными людьми. Используется для шантажа, вымогательства или мести бывшему партнеру.

Чтобы избежать неприятностей, следует тщательно контролировать собственное поведение в Сети, держать нейтролитет, оставаться дружелюбным. Однако что делать, если ребенок уже подвергся травле? Роскачество обозначило конкретные шаги, которые следует предпринять.

Самый важный шаг – игнорирование. Лишившись мотивации, обидчик быстро успокоится и прекратит атаки.

Попробовать договориться с обидчиком об удалении оскорбительного материала либо о прекращении нехорошего поведения, предупредив о том, что в случае продолжения травли последует обращение в полицию.

Отправить жалобу на материал на той платформе, на которой вы находитесь. Большинство соцсетей предоставляют данную возможность. На оскорбления в соцсетях нужно жаловаться, а обидчиков – банить. Это самый простой и действенный способ усмирить интернет-агрессора.

Отправить жалобу на материал в суд, пожаловаться в полицию или Роскомнадзор.

В случае если фото и переписка были взяты из вашего аккаунта без согласия (к примеру, был взломан аккаунт в соцсети), обязательно смените пароль. Старайтесь это делать чаще.

При необходимости позвоните по номеру 8-800-2000-122 – детский телефон доверия, по которому можно обратиться за помощью. Помните, что то, что для взрослого кажется пустяком, для ребенка может стать катастрофой.

Алексей Абрамов