Телефон доверия для детей

Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной жизненной ситуации. Не знают к кому обратиться за помощью и поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда не хочется откровенничать с близкими или друзьями. В таких ситуациях каждый может позвонить на детский телефон доверия и обсудить свои проблемы, посоветоваться.

Шкатулка для ваших Секретов и наши Секреты для Вас.

              Ни для кого не секрет, что у каждого человека есть свои секреты, очень личное и дорогое. Большие и маленькие, тревожащие и волнующие, радостные и предвкушающие. Секреты про прошлое, настоящее и будущее.

            И когда секреты в радость – то они не отягощают душу ночью и не волнуют днем, с ними легко и приятно. Хочу делюсь с кем-то, хочу оставляю при себе.

          А если секреты тяжелым грузом лежат на вашей душе, и вздохнуть и выдохнуть становится с каждым днем труднее – это уже опасно для вашего здоровья. Но у вас есть великолепная возможность отдать их (Секреты) в надежные «уши», поделиться с теми, кто разделит вашу боль, огорчение, обиду, вину, горе.

                Речь идет о службе экстренной психологической помощи – телефоне доверия. Альянс доверия складывается из анонимности (не надо представляться и номер телефона абонента не определяется) и конфиденциальности (содержание разговора останется между говорящими, разговор не записывается).

            В нашем регионе (у нас в области) есть телефоны доверия отдельно (персонально) для взрослых по их «взрослым» проблемам – 38 03 03 (38 попугаев и два раза позвонить в скорую помощь) и для детей, подростков и их родителей – 8  800 2000 122.

            Телефон доверия – это ваша шкатулка для Секретов. Психологи телефона доверия круглосуточно, днем и ночью, в будни и праздники, то есть   всегда -   выслушают, поддержат, помогут принять решение.

            Невысказанные слова, неразрешенные конфликты, накопленные обиды и разочарования, скопившиеся проблемы не позволяют вам быть счастливыми, не дают возможность улыбаться и радоваться жизни. Помогите себе и своим близким стать свободными и уверенными.

          Мы сохраним ваши Секреты, ваши тайны; мы не только   спрячем их от ненужных слушателей и зрителей, но вместе с вами проработаем чувства и освоим новые  способы совладания с трудностями.

            И хотим поделиться своими Секретами благополучного проживания жизни, несмотря на сложившиеся обстоятельства (ограничительные мероприятия в пандемических условиях).

                    Печально констатировать, но уровень психоэмоционального состояния становится угрожающе нестабильным. Они (люди) все чаще «впадают» в отрицательный дрейф: концентрация только  на негативных моментах своей жизни и событий в мире. Поэтому у многих и создается ощущение, что «все плохо». Человек проживает день (и даже ночь) в мрачном свете, в темных тонах и минорном настроении.

          Но мир не плох и не хорош. Он просто есть. И добро и зло приходят в наши жизни согласно установленной мере и нашим действиям или бездействиям. Все зависит от восприятия происходящего вокруг нас, и у каждого человека восприятие  свое. Мы рекомендуем вместо «соскальзывания» в отрицательный дрейф научиться  сохранять у себя,   и созидать у других положительный настрой. В основе его лежит проактивный подход к неудачам, проблемам (ошибкам, в том числе): любая ошибка (неудача, неуспех) – это не повод для страданий, а замечательная возможность чему-то научиться, увеличить свои копинги (способы совладания с трудностями). Вы можете позволить самому себе в этом неспокойном мире радоваться жизни и   помочь другим осознать важность нахождения в положительном настрое.

            Служба экстренной психологической помощи (телефон доверия) искренне и сердечно, трепетно и нежно, намеренно и сознательно, а также пользуясь случаем, поздравляют всех-всех с наступающим 2022 годом! Мы желаем Вам быть счастливыми, успешными, благополучными по своим желаниям, возможностям  и способностям.

                  Мы будем рядом с Вами и в минуты печали и в часы счастья. Разделите с нами, психологами телефона доверия,  свою боль и умножьте свои радости.

38 – 03 – 03 – областной телефон доверия для взрослых.

8  800 2000 122 – детский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.

Психологическая помощь на дому. Задание для самонастройки: Помиритесь… Подружитесь… Полюбуйтесь…Насладитесь…Научитесь… Запаситесь… Помогите… Разрешите … Подарите….Создайте….

Придумайте продолжение к каждому глаголу действия для своей жизни в новом 2022 году. Это и будут ваши цели в жизни, как минимум на 2022 год.

Берегите себя и своих близких, мы рядом с вами, и тоже этим заняты.

Начальник отдела организации деятельности телефонов экстренной психологической помощи Миронова Н.Р. 

«Сделайте детство счастливым, а родительство успешным. Рекомендации детского телефона доверия 8  800 2000 122».

Как много есть чудес на свете, но всех чудесней – это дети!

Прописные истины: Когда счастливы родители – счастливы и дети. Когда счастливы дети – счастливы и родители.

Поспорить с прописными истинами практически невозможно, их можно только принять и стараться соответствовать им.

Для счастливого детства и благополучного родительства очень важно создание благоприятной атмосферы  для проживания, воспитания, развития, обучения детей. Это так называемые в психологии    зоны комфорта и дискомфорта для ребенка. Зоны комфорта, и факторы здоровья в них     помогают не допускать создание проблемных ситуаций, а в зоне дискомфорта действуют факторы риска, которые создают   проблему, и удерживают эту проблему, доводя ситуацию до кризисных моментов.

Давайте рассмотрим, какие есть зоны, какие факторы в них присутствуют,  и что надо сделать, чтобы минимизировать факторы риска и увеличить, накопить, создать факторы здоровья, способствующие решению трудных жизненных ситуаций в жизни детей и их родителей.
Первая и самая важная зона комфорта для ребенка – это  Семья – самое главное место накопления любви, внимания, заботы, поддержки. Не менее важная и значимая зона комфорта  в жизни каждого ребенка – это Школа –  место обучения, развития, формирования коммуникаций. Третья зона комфорта в жизни детей - это Социум – необходимое условие накопления опыта взаимодействия и реализация себя.

Какую функцию несут в себе факторы здоровья и факторы риска?

Факторы здоровья создают атмосферу принятия и поддержки, помогают справляться с трудностями, создают условия для развития и реализации, накапливают ресурсы для достижения поставленных целей. Факторы здоровья несут в себе созидательную функцию. А факторы риска  несут в себе функцию разрушительную: разрушают взаимоотношения; нарушают спокойствие, гармонию; утяжеляют прохождение кризисов в жизни человека и семьи;  ломают психику, настрой, уверенность.

А сейчас давайте подробнее рассмотрим по каждой зоне комфорта и дискомфорта факторы риска и факторы здоровья.

Рекомендация - практикум: найдите в каждой зоне свои факторы риска и факторы здоровья, присутствующие именно в вашей семье. Это минимальная экспресс диагностика, которая поможет понять, что  «неблагополучно в вашем королевстве» - это будут факторы риска и давайте посмотрим, что с этим можно сделать -  а это уже факторы здоровья.

Факторы риска на уровне семьи.

• Если в семье имеет место быть!

• Нарушенные детско-родительские отношения: конфликты, непонимание, недоверие.

• Насилие – жестокое обращение не только по отношению к ребенку, но в супружеских отношениях. Ведь ребенок является свидетелем, а иногда и участником семейных конфликтов, представьте себе какую травму получает ребенок, и с ней он приходит во взрослую жизнь.

• Бесприютность (эмоциональный холод и пустота). Вроде и родители рядом, но заняты собой; тепла, любви, заботы, внимания настолько мало, что детям неуютно и «холодно».

• Нет навыков совладания с трудностями (не владеют родители и не научены дети);

• Родители не являются примером (нет ЗОЖ (здорового образа жизни), семейные ценности не привиты);

• Нет принятия, поддержки, много критики и обвинений (семья не является ресурсом, местом, где тебя поддержат и помогут).

А теперь давайте рассмотрим, какие есть факторы здоровья на уровне семьи. Именно эти факторы помогают разрешать проблемы, и наши усилия по  психоэмоциональному «оздоровлению» семьи необходимо направлять на их созидание и формирование.

Факторы здоровья на уровне семьи:

•   Учимся разговаривать друг с другом: и по потребности (с уважением) и просто так (обсудить заинтересовавшее, вызвавшее восторг или непонимание). Именно беседа (без нотаций) развивает интеллект, кругозор и мотивацию к знаниям.

• Учимся слушать и слышать, даем право детям  на собственное мнение, обозначаем свое мнение  без давления и немедленного выполнения.

• Наивысший пилотаж: учимся чуткости и чувствительности: считываем невербальные признаки усталости, печали, раздражения, обиды – присоединяемся с уважением к  чувствам ребенка, и даем возможность детям научиться «чувствовать» и нас, родителей. Эмоциональный интеллект можно развивать именно таким образом.

• Всегда выступаем на защите интересов своих детей! В тех случаях, когда их права нарушены.  В приоритете у родителей – дети, именно родители удовлетворяют базовую потребность в защите и безопасности. Пренебрегая собственным ребенком, мы создаем у него комплекс неполноценности и он всю свою взрослую жизнь будет искать опоры, у него будет мало шансов научиться быть самостоятельным и отвечать за свою жизнь.

• Расширяем зону самостоятельности ребенка  в зависимости от его возраста  наряду с повышением ответственности за сделанный выбор. Используем проактивный подход к ошибке (неудаче, неуспеху): ошибка (неудача, неуспех) – это не повод для страданий, а великолепная возможность чему-то научиться, расширить свои компетенции (умения).

• Делимся своим пережитым опытом: и успешным и не очень, зная, что и у родителей не всегда все получалось, ребенку легче удерживать самооценку на адекватном уровне. В тех случаях, когда родители преподносят себя исключительно талантливыми и способными детьми, у детей формируется неуверенность и в последствии неуспешность.

• При высоким риске непонимания, возникшем между родителями и детьми: стараемся поставить себя на его место, вспомнить себя в детстве и юности, вы тоже вряд ли были идеальным ребенком. Идеальный это какой? Послушный?

• Говорим о своих чувствах: и о том, что любим его, и о том, чем огорчаемся им (ребенком). Эмпатия – чувствовать себя и других вокруг себя дает каждому из нас чувство удовлетворения собой и помогает формировать чувство собственного достоинства.

• Осваиваем искусство совместной деятельности: через домашние обязанности (они должны быть у каждого ребенка в зависимости от его возраста, именно они помогут научить детей не только «брать», потреблять, но «давать», заботиться о других); через   досуг: вместе отдыхать, заниматься спортом, играть в настольные (или другие)  игры, заниматься другими полезными делами;   помощь и забота родственникам или тем, кому плохо.

• Дружим с его друзьями, по возможности и с родителями его друзей: корректно, вежливо, доброжелательно.

• Развиваем исключительность и индивидуальность ребенка, протежируйте (пиарте) его успехи, патронируйте (поддерживайте) его неудачи. Для ребенка самая большая радость, когда родители им гордятся и рассказывают другим о его успехах.

• Созидайте свое «Я»: ребенок учится тому, что видит у себя в дому, родители пример тому. Можно много говорить, но именно действия родителей определяют модель поведения ребенка.

• Учите детей способам совладания или преодоления трудностей: это поможет всегда знать – что и как делать в сложных ситуациях. Воспринимать   жизнь, как тренинг – здоровьесберегательный подход, помогает минимизировать стрессы и активнее преодолевать неприятности. Учите как справляться с проблемами, большими и маленькими -  подбрасывайте своим детям задачки на разрешение:      расскажите трудную жизненную ситуацию, и вместе пообсуждайте, как, каким образом можно порешать проблему. Обсудите варианты, зацените оригинальность, находчивость, остроумие, обязательно похвалите!

• Учите детей ставить границы: и у себя в семье (правила, запреты) и во внешнем мире. Когда ребенок четко понимает, что можно или следует делать, а что категорически запрещено (указывайте причины запрета, например, небезопасно), он учиться успешно защищать свою «территорию» и будет уважать границы другого человека.

• Формируйте позитивный взгляд: положительный настрой (концентрация на положительных, приятных моментах, происходящих в нашей жизни). Удерживаемся сами и помогаем детям не «соскользнуть» в отрицательный дрейф (концентрация на неблагополучных, неудачных ситуациях).

• Развиваемся добрыми делами сами и помогаем детям помогать другим. Добрые дела не за плату и благодарность, а просто потому, что кому-то нужна помощь. Помогая другим, ребенок учится милосердию и принятию особенностей других людей.

• Учим детей презентовать себя без подавления других. Именно умело презентуя своя успехи и достижения ребенок учиться повышать свою самооценку, вырабатывает рефлексию (умение соотнести себя с другими людьми).

• Учимся  хвалить и поощрять детей (с правилами похвалы познакомим вас позже, в следующих публикациях), грамотно выстраивать санкции (наказания без унижения).

• Наслаждаемся счастьем быть мамой или папой – всегда и навсегда!

А теперь также подробно рассмотрим факторы риска и факторы здоровья на уровне школы.

Факторы риска на уровне школы

• Если в школе имеет место быть!

• Микроклимат класса, школы не поддерживающий, а прессингующий, вплоть до буллинга (жестокое обращение в среде детей);

• Учебные проблемы – недостаточный уровень знаний, требования родителей без учета способностей детей, низкая учебная мотивация; агрессивная педагогика;

• Сложности коммуникации (выстраивание дружеских (ресурсных) отношений), авторитет учителя строится  не на уважении, а на власти.

Давайте посмотрим, какие факторы здоровья на уровне школы помогут уменьшить факторы риска и улучшить комфортность существования ребенка в школе:

• Успешная учеба -  дополнительные занятия, репетиторство, самообразование, помощь «равный равному», организация физического пространства в школе и дома, соответствие требований способностям;

• Антибуллинговые меры: Единые для школы правила в отношении буллинга, четкий алгоритм реагирования. Проведение классных часов (знакомство с правилами поведения, освоение навыков взаимодействия, «сдруживаемся» через общее дело) и родительских собраний по теме буллинга. Создание служб примирения, номера телефонов доверия должны быть у каждого ребенка.

• Коммуникативные навыки – развиваем через общественную деятельность, сообщества по интересам, увлечениям; осваиваем навыки презентации себя, учимся оказывать помощь другим (тем, кто слабее, младше, старше);

• Навыки саморегуляции (осознанное управление своим поведением) – тренинговые занятия в школе, дома, в группах взаимопомощи: как реагировать на несправедливость, как правильным дыханием снять свой гнев, как снимать напряжение (важно место, время и способ).

                                      И еще одна зона комфорта и дискомфорта в жизни ребенка – это социум. Какие факторы риска формируют дискомфорт и какие факторы здоровья помогают быть успешными?

Факторы риска на уровне социума

• Если  в социуме у вашего ребенка имеет место быть!

• Отсутствует личностная реализация (определение своих способностей и возможностей, развитие личности), ребенок испытывает одиночество, дети - изгои;

• Переживает глубоко личные внутренние проблемы (предательство, бесцельность);

• Личная жизнь выставлена на показ («обнажение» в социальных сетях); нет идентификации (отождествление себя с другим, более значимым); размыты или отсутствуют цели в жизни, нет умения дружить в «реале», любовные отношения как драма.

Факторы здоровья на уровне социума

• Принадлежность к группе с положительными ценностями: кружки, секции, клубы, общества, волонтерство. Реализуют потребность ребенка в общении, принадлежности к группам.

• Увлечения, интересы (хобби) =  помогают развиваться  и совершенствоваться, доставляют удовольствие сейчас,  во взрослой жизни могут быть тем ресурсом, который поможет справляться с трудностями;

• Целеполагание в жизни: Кем хочу стать? Что для этого надо? Что могу уже сейчас? Какие ресурсы уже есть? Какими запастись? Какие последствия (риски)? Когда у человека есть цель, ему некогда бездельничать, «паразитировать» (жить за счет других), уходить в девиантное поведение (курение, алкоголь, наркотики). Он занят достижением своих значимых и полезных целей. Учите детей ставить не просто цель, а вместе с ним рассмотрите шаги достижения цели (что и как следует сделать, чтобы цель достигалась), обязательно рассмотрите ресурсы, какими располагает сам ребенок (его качества, способные помочь), пообсуждайте недостатки (качества, которые могут препятствовать достижению цели).

• Развивать навыки саморегуляции – умение владеть собой, «держать» удар; умение снимать напряжение: важно выбрать  время и место, а также    способ (дома всегда должно быть то, что можно разбить, или покричать на старую вазу, или попинать боксерскую грушу). А можно пройтись по улице, правильно подышать, послушать любимую музыку, или поговорить с надежным человеком.

Выстраивание границ – Научите детей  говорить «Нет!», когда предлагают наркотики или алкоголь, или заманивают в заведомо опасное деяние. Пусть у детей всегда в запасе будут фразы грамотного отказа. Приводим для примера.

Вежливый отказ: «Хочешь попробовать?» – «Нет, спасибо. Это мне не интересно».

Более жесткий ответ: «Не бойся – все путем» – «Это не деля меня. У

меня нет на это время».

Объяснить причину отказа: «Почему не хочешь?» – «Наркотики не

решат мою проблему», «Я хочу быть здоровым».

Сменить тему: «Давай покайфуем» – «А ты слышал, что…», «Можем,

сходим в спортзал.»

Надавить со своей стороны: «Если бы ты был крутым, ты бы

попробовал» – «Ты отстал от жизни, это сейчас не модно и не круто».

Использовать юмор: «Давай попробуй – будет весло!» – «Я за

витамины!».

Не поддаваться на «слабо»: «Тебе слабо?» – «Мне слабо быть

зависимым всю оставшуюся жизнь».

Не проявлять интереса: тебе предлагают наркотик – не обращай

внимания, просто пройди мимо.

Сила в числе. Лучше общаться с тем, кто не употребляет наркотики.

Избегать ситуации и мест, где на тебя могут оказать давление.

Если в дом пришла «беда»

• В первую очередь успокойтесь, «выразите» свой гнев приемлемым способом без зрителей и участников: подышите, разбейте что-то ненужное, потопайте и покричите.

• Подготовьтесь (настройтесь) откровенно говорить с ребенком, будьте честны и правдивы. Важно разговор вести максимально объективно, эмоции отложив на потом.

• Не ругайтесь, не наказывайте. Говорите тогда, когда вас могут услышать (если ребенок не готов к разговору, дайте ему время подготовиться).

• Обращайтесь за помощью к специалистам - психологам. Это не ваша слабость – это ваша сила, принять помощь и поддержку.

• Детский телефон доверия 8 800 2000 122 – всегда рядом с вами.

• Бесплатно – с любого стационарного или мобильного номера.

• Анонимно – не надо представляться, номер телефона не определяется.

• Круглосуточно – днем и ночью, в будни и праздники – всегда!

• Конфиденциально – содержание вашей беседы с психологом останется между вами, запись разговора не производится.

l 38 03 03 – областной телефон доверия: для взрослых по их взрослым проблемам.