Предостережение управляющей компании в Волгограде за нарушение сроков ответов

Управляющая организация ООО "ЭС Оазис" в рамках исполнения предостережения Госжилнадзора разместила ответ на обращение жителя многоквартирного дома в Волгограде в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В рамках поступившего в Инспекцию обращения жителя многоквартирного дома города Волгограда, находящегося в управлении ООО "ЭС Оазис", были проведены контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с указанным юридическим лицом. По итогам проверок были установлены нарушения, касающиеся непредоставления ответа на обращение гражданина по вопросу ненадлежащего состояния общего имущества в многоквартирном доме. Это обращение поступило в адрес управляющей организации через ГИС ЖКХ в октябре 2024 года.

По указанному факту управляющей организации было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и размещения в системе необходимой информации. В рамках исполнения предостережения в адрес Госжилнадзора было представлено письмо управляющей организации о направлении ответа гражданину через ГИС ЖКХ, а также сведения об усилении контроля за соблюдением ответственными работниками соответствующих требований законодательства.

Напомним, что в соответствии с вступившим в законную силу с 1 сентября текущего года Приказом Минстроя РФ от 07.02.2024 № 79/ПР "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", управляющие организации обязаны рассматривать обращения, поступившие через ГИС ЖКХ, а также размещать ответы на обращения в данной системе в строго определенные сроки - не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение (10 рабочих дней со дня получения).