Специалист технической поддержки
Описание
BЕEPЕR зaнимаем лидирующие позиции на pынке кoнтактных центров Pосcийcкoй Фeдepации и Украины.
КOMАНДA ВEEРЕR– этo дpужный кoллектив, числeннoстью бoлeе 3 тысяч coтpудников в 8 гopoдaх Рocсии и Укpaины.
Мы pабoтаeм бoлее 20 лет и сoтрудничaeм c крупнeйшими банками, стpахoвыми и тeлекоммуникационными компаниями.
Обязанности:
∙ Решение проблем с ошибками при подключении и использовании услуг интернет/IР ТV, низкой скоростью;
∙ Оформление заявок в системе при обращении абонента по различным техническим вопросам;
∙ Оформление заявок на подключение.
∙ Предоставление справочной информации по запросу абонента;
∙ Консультации абонентов по тарифным планам, акциям и начислениям.
Требования:
- Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
- Грамотная речь без дефектов, четкая дикция;
- Желание работать и зарабатывать в сфере продаж;
- Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов
- Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена программа обучения.
Условия:
- Работа в молодом дружном коллективе;
- График работы 2/2, 5/2, возможна частичная занятость по 4 часа в день и 6 часов в день
(график подбирается индивидуально для каждого сотрудника). Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен;
- Оплачиваемое компанией обучение
- Официальное трудоустройство, отпуск и больничный по ТК;
- Конкурентоспособная заработная плата от 18000 т.р.
- Выплаты принципиально без задержек. Удобно, что выплаты осуществляются обязательно перед выходным или праздничным днем, если их дата выпадает на праздник;
- Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
- Реальные возможности карьерного роста . Более 95% сотрудников, работающих на руководящих должностях компании, начинали свою карьеру с должности консультанта;
- Если Вы хотите найти работу по душе в стабильной, развивающейся компании, то мы ждем
Адрес
Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 92