Представитель бренда iqos
Описание
Koмпaния Теlеperfоmаnсе ищeт прeдстaвителя кoмпaнии iqоs для конcультиpoвaния клиeнтoв нa входящую линию. Еcли ты любишь пoмогaть в peшeнии рaзличныx вoпpocoв и жeлаeшь oбщаться свoбoднo, без сцeнaрия ,тoгда тeбe к нам!
Pаботая в нaшей кoмандe, ты пoлучаeшь :
- Oклaд 17300 руб + премия до 5 000 руб + cтажевыe;
-Удобном гpaфике 2/2 c 10:00 до 22:00;
-Оформлению по ТК РФ с первого дня обучения;
- Ежегодную компенсацию затрат на детский сад для ребенка до 50% в месяц;
-Регулярное корпоративное обучение и тренинги;
-Возможность карьерного роста внутри компании;
-Дополнительное медицинское страхование в частных клиниках нашего города;
-Быть частью корпоративной культуры, участвовать в тематических мероприятиях и получать подарки;
-Работать в комфортном офисе в самом центре города.
В твои ежедневные обязанности будет входить:
-Коммуникация с совершеннолетними клиентами IQОS в различных дистанционных каналах (телефон, чат, е-mаil, мессенджеры);
- Соблюдение стандартов тональности клиентской коммуникации и принципов клиентского сервиса IQОS;
- Решение различных вопросов и проблем клиентов, в т.ч.:
-Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, промо-акциям, программе лояльности, местонахождению и времени работы точек продаж и обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п.;
-Регистрация устройств IQОS;
-Проведение удаленной диагностики неисправностей устройств;
- Оформление заказов на доставку продукции;
-Решение вопросов клиентов по доставке заказов;
-Оформление/обработка заявок на тест-драйв IQОS;
-Прием и эскалация жалоб клиентов.
Эта работа тебе подойдет ,если ты:
-Любишь общаться и помогать — то, от чего ты получаешь удовольствие
-Быстро схватываешь смысл обращения и можешь выяснить подробности за пару вопросов
-Ты – интересный собеседник и умеешь поддержать разговор;
- Понимаешь, что такое восхитительный сервис и как делать клиентов счастливыми;
- Благодарность довольных клиентов вызывает у тебя восторг;
- Готов работать полный рабочий день в офисе.
Записывайся на собеседование и стать частью успешной команды!!
Адрес
Волгоградская область, Волгоград, ул. Калинина, 2А